Blogger Invitada: Areli S., Cancún, México
Este blog de una invitada especial aborda cómo influenciar las percepciones de los demás, sobre todo la de los miembros del equipo que Usted lidera. Recientemente me ascendieron a un puesto de liderazgo en mi empresa. Al pedirle consejos a mi exjefa sobre cómo comunicarme con mi nuevo equipo, me dijo que fuera como un caramelo macizo. Cuando trato con mi equipo, tengo que ser como un caramelo suave por fuera pero duro por dentro. Es decir, debo ser dulce y sutil sobre el objetivo que necesito que cumpla mi equipo, y al mismo tiempo tengo que comunicar expectativas claras y ser determinante sobre lo que hay que hacer (este es el interior duro). La dulzura y suavidad en la comunicación me permitirán evitar percepciones negativas por parte de mi equipo. Por ejemplo, podrían percibirme como demasiado autoritaria si hablo con un tono fuerte. Voy a experimentar con mi estilo de comunicación en estas etapas iniciales para ver si ser jefa como caramelo macizo funciona para mí. Debido a que muchos de nosotros proyectamos constantemente nuestras experiencias pasadas con la autoridad a las figuras de autoridad actuales, es importante que las figuras de autoridad comprendan cómo su estilo de comunicación podría afectar a los diferentes empleados. Pregunta de discusión: 1) ¿Cómo caracterizarías tu estilo de comunicación cuando estás en una posición de liderazgo formal? 2) Piensa en una metáfora que represente el tipo de jefe/jefa que quieres ser. ¿Cuál es y cómo se relaciona con las necesidades de comunicación de tu equipo?
